공지사항

<예약통합시스템 이용에 불편을 드려 죄송합니다>
<예약통합시스템 이용에 불편을 드려 죄송합니다>2019-12-18




국립공원공단 예약통합시스템 운영 부서(탐방정책부)에서 
시스템 장애로 인한 불편사항에 대해 사과의 말씀 드립니다.

12.1.(일) 발생한 시스템 장애로
정상 선착순 예약 개시시간(12.2. 10:00 /14:00) 이전에
예약이 되는 상황이 발생하였고,
이에 대응하여 개시 전 시스템을 초기화 하는 조치가 있었습니다.

자연속에서의 쉼과 휴식을 위해 
국립공원 시설을 예약하고자 했던 이용자 분들께
예약시간에 대한 혼선과 불편을 겪게 해 드린 점에 대하여
진심을 담아 사과의 말씀 드립니다.

앞으로, 예약통합시스템 기능 개선, 예약 시작일 사전/사후점검 강화,
신속한 안내를 위한 장애대응 매뉴얼 마련 등을 통해
원활한 시스템 이용 및 유사사례 발생 방지를 위해 
최선을 다하겠습니다.

관련하여 궁금하신 점이나 문의사항이 있으신 분께서는
탐방정책부(033-769-9554, 강수정 계장)에 연락 주시면
성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
 

목록