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결제 및 환불 안내

결제 방법 : 카드 결제, 실시간 계좌 이체, 무통장 입금

가상 계좌 발급 및 결제 : 가상 계좌 및 실시간 계좌 이체 서비스 이용 시 해당 은행별 업무 마감 시간을 반드시 확인 부탁드립니다. 밤 10시 이전에 가상 계좌 발급 및 결제 서비스를 이용하시기 바랍니다.

위약금 기준은 주중, 주말 및 집중수요기간에 따라 다릅니다. 아래 표를 참고하시기 바랍니다.

위약금 기준에 대한 표입니다.
  대피소 야영장 민박촌 생태탐방원
주중 법정공휴일의 전일을 제외한 매주 일요일 ~ 목요일 (비수기) 3~6, 9~12월 구분없음
주말 매주 금요일, 토요일, 법정공휴일의 전일(임시공휴일 제외)
집중수요기간 7.1 ~ 8.31, 10.1 ~ 11.15 (성수기) 1,2,7,8월 구분없음

결제 취소 시 위약금 발생

결제 취소 시 위약금 발생 안내 표입니다.
구 분환불기준
사용 예정일환 불
예약자의 책임있는 사유로 취소한 경우 사용예정일 3일 전에 취소 또는 결제 당일 취소 예약금 전액 환불
사용예정일 2일 전에 취소 예약금의 10% 공제 후 환불
사용 예정일 1일 전에 취소 예약금의 20% 공제 후 환불
사용 예정일 당일 취소 또는 미 사용자 예약금의 30% 공제 후 환불
국립공원의 책임있는 사유로 취소한 경우 사용 예정일 3일 전까지 통보 예약금 전액 환불
사용 예정일 2일 전까지 통보 예약금의 110% 환불
사용 예정일 1일 전까지 통보 예약금의 120% 환불
사용예정일 당일 통보 손해배상 + 예약금 전액 환불
사용료 반환 ※「재난 및 안전관리 기본법」제3조에 따른 재난 또는 기상특보(예비특보 포함)로 사용을 중단하게 될 경우 제13조2제4항을 준용
위약금 미부과 ※「재난 및 안전관리 기본법」제3조에 따른 재난 또는 기상특보(예비특보 포함)로 인하여 예약자의 이동 또는 예약시설의 접근이 곤란하다고 예약업무 담당부서 또는 사무소장이 인정하는 경우
※ 사용예정일 이전 예약시설 및 이용일자를 변경하는 경우
손해배상 ※ 전염병 확진자의 방문에 따른 시설 일시 폐쇄 등 공단의 책임없는 사유로 예약의 목적을 달성할 수 없는 경우, 손해배상을 하지 아니함
※「재난 및 안전관리 기본법」 제3조에 따른 재난 또는 기상특보(예비특보 포함)로 시설 사용자(예약자)의 사용 제한 및 퇴장을 명할 경우, 손해배상을 하지 아니함
※ 국립공원의 책임있는 사유로 예약취소 시 손해배상금액은 공단 여비규칙 별표1의 국내여비 지급표를 준용

※ 결제 당일 취소시 100% 환불
※ 환불은 예약취소 후 은행영업일 기준 3~7일 정도(토, 일, 공휴일 포함) 소요되며, 국립공원공단의 환불규정에 따라 위약금을 공제한 금액이 환불됩니다.